POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [coloca fecha]
Sitio web/Portal: Expo Print Online (el “Portal”)
Responsable del tratamiento de datos personales: [Nombre/Razón social del responsable] (en lo sucesivo, el “Responsable”).
Correo de contacto para privacidad: [correo de contacto]
Domicilio: [domicilio del responsable]
(Si deseas, puedo dejarlo ya con tus datos fiscales/RFC como en tus contratos.)
1) Finalidad de esta Política
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (México), esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de Visitantes, Expositores y Administradores que utilizan el Portal.
2) Datos personales que recabamos
A) Datos de cuenta (registro/inicio de sesión)
- Nombre y/o nombre para mostrar
- Correo electrónico
- Usuario/ID de cuenta (WordPress)
- Contraseña (se almacena cifrada por el sistema; no la vemos en texto plano)
- Rol de usuario (visitante/expositor/admin)
Finalidad: crear y administrar tu cuenta, permitir acceso a funciones del Portal y seguridad.
B) Datos de Expositores (perfil/stand)
Al crear o administrar un stand, podemos recabar:
- Nombre comercial o razón social (nombre del stand)
- Descripción corta del expositor/stand
- Categorías/sector
- Ubicación (ciudad/municipio)
- Medios de contacto (correo, sitio web, WhatsApp)
- Enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, X, LinkedIn)
- Material multimedia: logotipo, galerías, promociones, videos, catálogos PDF
Finalidad: publicar el stand dentro del Portal, permitir que visitantes contacten al expositor, mostrar contenido promocional, y generar estadísticas de interacción.
C) Datos de Visitantes (networking/interés)
Dependiendo de las funciones del Portal, podemos recabar:
- Publicaciones o anuncios que el visitante genere en el módulo de networking
- Solicitudes enviadas/recibidas (mensajes dentro del sistema)
- Datos que el visitante comparta al solicitar contacto:
- Nombre
- Correo electrónico
- WhatsApp (opcional)
Finalidad: facilitar el contacto entre visitantes y expositores, gestionar solicitudes y habilitar comunicación.
D) Datos de navegación y métricas (analítica interna)
Recabamos información técnica y de uso, por ejemplo:
- Fecha/hora de acceso y actividad
- Interacciones dentro del Portal (por ejemplo: abrir promoción, abrir catálogo PDF, reproducir video, abrir galería, visitas a stands)
- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo (según configuración del servidor y herramientas)
Finalidad: seguridad, prevención de fraude/abuso, mejora del Portal, estadísticas internas y auditoría de funcionamiento.
Importante: estas métricas se usan con fines de mejora y operación. No vendemos estos datos.
E) Si vendes boletos/QR (solo si aplica)
Si el Portal incluye venta de accesos o boletos digitales, podemos tratar:
- Nombre y correo del comprador
- Datos del pedido (producto, fecha, monto, método)
- Identificador del boleto/QR
- Validaciones de acceso (estado de uso del QR)
Finalidad: procesar compras, emitir accesos digitales, validación y control de acceso, soporte y facturación (si aplica).
(Si tu portal NO vende boletos, eliminamos esta sección.)
3) Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Crear y administrar cuentas
- Permitir la operación del módulo de stands y networking
- Mostrar información de expositores y contenido asociado
- Gestionar solicitudes y contacto entre usuarios
- Enviar notificaciones operativas (por ejemplo: confirmaciones de solicitud)
- Seguridad, prevención de abuso, control de acceso y auditoría técnica
Finalidades secundarias (opcionales)
- Estadísticas y análisis para mejorar la experiencia del Portal
- Comunicaciones informativas relacionadas con el Portal (si las habilitas)
Si no deseas el tratamiento para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en: [correo de privacidad].
4) Uso de cookies y tecnologías similares
El Portal puede utilizar cookies o tecnologías similares para:
- Mantener la sesión iniciada
- Recordar preferencias
- Medir rendimiento y uso (analítica)
Puedes deshabilitar cookies desde tu navegador; sin embargo, algunas funciones del Portal podrían no funcionar correctamente.
5) Transferencias de datos
Podremos compartir información solo cuando sea necesario para la operación del Portal, por ejemplo con:
- Proveedores de hosting/servidores y seguridad
- Proveedores de correo (SMTP) para enviar notificaciones
- Proveedores de analítica (si se habilita)
No vendemos tus datos.
Solo transferimos datos cuando:
- sea necesario para prestar el servicio,
- exista obligación legal, o
- lo autorices expresamente.
6) Publicación de información en el Portal
- La información del stand del expositor (nombre, descripción, categorías, logo, galerías, promociones, videos, PDFs y enlaces de contacto/redes) puede ser visible dentro del Portal.
- Los anuncios de networking podrán ser visibles según tu rol:
- Visitantes ven publicaciones de expositores.
- Expositores/admin pueden ver publicaciones de visitantes para atender solicitudes.
El usuario es responsable de no publicar información sensible innecesaria dentro de textos públicos.
7) Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente el tiempo necesario para:
- Cumplir con las finalidades descritas
- Atender obligaciones legales
- Resolver disputas o auditorías
Ejemplos operativos del Portal:
- Publicaciones de networking pueden tener caducidad automática (por ejemplo, 5 días), según configuración.
- Logs de métricas y seguridad se retienen por un periodo razonable para análisis y prevención de abuso.
8) Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos, tales como:
- Accesos restringidos por roles (visitante/expositor/admin)
- Cifrado de contraseñas por el sistema
- Monitoreo y registros de actividad
- Actualizaciones y controles de seguridad del servidor y plataforma
Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a procedimientos internos y normativa aplicable.
9) Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud al correo: [correo de privacidad], incluyendo:
- Nombre completo
- Correo de tu cuenta en el Portal
- Derecho que deseas ejercer
- Descripción clara de la solicitud
- Identificación oficial (para validar titularidad)
Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
10) Revocación del consentimiento
En cualquier momento puedes revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos (cuando aplique) mediante solicitud a [correo de privacidad].
La revocación podría limitar ciertas funcionalidades del Portal.
11) Menores de edad
El Portal no está dirigido a menores de edad. Si detectamos cuentas creadas por menores sin autorización, podremos suspender o eliminar la cuenta para protección de datos.
12) Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente será publicada en el Portal con la fecha de “Última actualización”.
13) Contacto
Para dudas o solicitudes sobre privacidad:
- Correo: [correo de privacidad]
- Sitio: Expo Print Online
